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Lieferungs- und Erfüllungsrichtlinie

AI100.io — Brand Visibility Benchmark

Letzte Aktualisierung: 12. Mai 2026

Diese Richtlinie beschreibt, wann und wie ECONDATA TECHSCRIBE LTD („wir", „uns" oder „unser") den Dienst AI100.io an zahlende Kunden liefert.

1. Was Sie erhalten

Beim Kauf eines Access Key (zum Zeitpunkt dieser Richtlinie zum Preis von USD 999,00) erhalten Sie:

  • Einen Access Key, der Sie zu 200 Research Runs berechtigt.
  • Der Access Key wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung auf dem Bildschirm angezeigt und zusätzlich an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse versandt.
  • Jeder mit Ihrem Access Key gestartete Research Run erzeugt einen Brand Visibility Report.
  • Reports werden als gehostete HTML-Seiten auf ai100.io sowie als herunterladbare Exporte in den Formaten XLSX, JSON und CSV mit denselben Daten bereitgestellt.

2. Lieferzeiten

  • Access Key: Lieferung innerhalb weniger Minuten nach Bestätigung der Zahlung. Die Dauer der Zahlungsbestätigung hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab (die Abwicklung in Kryptowährung dauert in der Regel 10–60 Minuten).
  • Abschluss eines Research Run: Jeder einzelne Research Run wird in der Regel innerhalb von 30–60 Minuten abgeschlossen. Komplexe Runs über mehrere KI-Anbieter und Sprachen hinweg können bis zu 3 Stunden in Anspruch nehmen. Sobald Ihr Report fertig ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung in der App und per E-Mail.
  • Verfügbarkeit der Reports: Reports bleiben unter ihrer gehosteten URL unbegrenzt abrufbar, solange Ihr Access Key aktiv ist. Die herunterladbaren Exporte stehen für denselben Zeitraum zur Verfügung.

3. Was einen Research Run ausmacht

Ein Research Run ist eine vollständige Brand-Benchmark-Studie bestehend aus:

  • 200+ standardisierten Prompts in 9 Szenariotypen.
  • Ausführung gegen den aktuellen produktiven Satz von KI-Modellanbietern (derzeit OpenAI GPT-4-Reihe, Google Gemini, xAI Grok, DeepSeek; vorbehaltlich Änderungen mit der Weiterentwicklung der Methodik).
  • Aggregierter Bewertung über mehrere Metriken (Mention Rate, Top-3 Rate, Top-1 Rate, durchschnittliche Position und weitere).
  • Erzeugung eines Report-Pakets (HTML + XLSX + JSON + CSV).

Das Ansehen bereits erstellter Reports verbraucht keinen Research Run. Nur das Starten eines neuen Run mit neuen Markeninputs verbraucht einen Run von Ihrem Guthaben.

4. Verfügbarkeit des Dienstes

  • Der Dienst wird im 24/7-Best-Effort-Betrieb bereitgestellt.
  • Wir garantieren weder eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit noch den Abschluss eines bestimmten Research Run innerhalb eines bestimmten Zeitfensters.
  • Geplante Wartungsfenster werden, soweit vernünftigerweise praktikabel, im Voraus angekündigt.

5. Fehler und Wiederherstellung

  • Wird ein Research Run aufgrund eines technischen Fehlers unserer Infrastruktur nicht abgeschlossen und kein Report geliefert, wird der verbrauchte Run automatisch dem Guthaben Ihres Access Key wieder gutgeschrieben. Sie müssen nichts unternehmen.
  • Liefert ein Research Run zwar einen Report, ist dieser aber mit technischen Fehlern behaftet, die eine normale Nutzung verhindern, melden Sie den Fall innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an [email protected]; wir prüfen den Vorgang und stellen den Report neu aus oder schreiben den Run wieder gut.
  • Fehler, die durch von Ihnen bereitgestellte Inputs verursacht sind (ungültige Markendaten, fehlende URLs, gesperrte Zielwebsites), führen nicht zu einer automatischen Wiederherstellung; überprüfen Sie Ihre Eingaben und versuchen Sie es erneut.

6. Kein physischer Versand

Der Dienst ist vollständig digital. Es werden keine physischen Güter versendet. Alle Leistungen werden über ai100.io oder per E-Mail bereitgestellt.

7. Kein Abonnement, keine wiederkehrende Abrechnung

Jeder Access Key ist ein einmaliger Kauf. Es gibt keine automatische Verlängerung, keine Abonnementabrechnung, keine wiederkehrenden Buchungen und keinen Lastschrifteinzug. Nach Verbrauch Ihrer 200 Research Runs können Sie einen neuen Access Key zum dann gültigen Preis erwerben.

8. Verkäufer (Merchant of Record)

ECONDATA TECHSCRIBE LTD ist für alle Transaktionen der Verkäufer (Merchant of Record). Ihre Rechnung, Ihre Quittung und der Verwendungszweck auf dem Kontoauszug verweisen auf ECONDATA TECHSCRIBE LTD oder AI100.IO.

9. Verhältnis zu anderen Richtlinien

10. Kontakt

ECONDATA TECHSCRIBE LTD Registrierungsnummer: HE 455945 VAT: CY60046398P Eingetragener Sitz: Peiraios 30, Floor 1, Flat/Office 1, Strovolos 2023, Nicosia, Zypern E-Mail: [email protected]

Diese Lieferungs- und Erfüllungsrichtlinie tritt am 12. Mai 2026 in Kraft.